Niedawno Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), wspólnie z Inspekcją Handlową i Krajową Administracją Skarbową, przeprowadził kontrolę pomp ciepła, której wyniki okazały się zatrważające. Zbadano 564 urządzenia, z których aż 94% nie spełniało formalnych wymagań. Na granicy zatrzymano 463 pompy ciepła.
Cel kontroli
Kontrola miała na celu sprawdzenie, czy pompy ciepła importowane spoza Unii Europejskiej spełniają unijne standardy jakości i bezpieczeństwa. Pompy ciepła, które wykorzystują odnawialne źródła energii do ogrzewania domów, stają się coraz popularniejsze dzięki możliwości obniżenia kosztów ogrzewania oraz mniejszemu wpływowi na środowisko.
Zakres kontroli
W ramach projektu kontrolą objęto 36 modeli pomp ciepła. Kontrole przeprowadzono na granicach morskich, drogowych i lotniczych w całej Polsce. Sprawdzano m.in. etykiety efektywności energetycznej, karty informacyjne produktów, dokumentację techniczną oraz oznakowanie CE i deklaracje zgodności. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, urządzenia były zatrzymywane na granicy.
Wyniki kontroli
Aż 94% skontrolowanych pomp ciepła miało nieprawidłowości, głównie w dokumentacji – brakowało deklaracji zgodności UE lub karty informacyjnej były nieprawidłowo sporządzone. Brak odpowiednich informacji utrudnia konsumentom podejmowanie świadomych decyzji zakupowych oraz sprawia, że nie mają pewności co do zgodności produktów z unijnymi wymaganiami.
Zatrzymania na granicy
Na granicy zatrzymano 463 pompy ciepła, które nie spełniały wymaganych standardów bezpieczeństwa. Po naprawieniu nieprawidłowości, 101 pomp zostało dopuszczonych do obrotu, w tym 62 po uzupełnieniu brakującej dokumentacji.
Dalsze działania UOKiK
Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podkreślił, że urząd nadal monitoruje rynek urządzeń odnawialnych źródeł energii, w tym pomp ciepła. Obecnie prowadzone są 18 postępowań dotyczących różnych aspektów rynku pomp ciepła, w tym niedozwolonych postanowień umownych oraz braku istotnych informacji dla konsumentów.
Porady dla konsumentów
UOKiK radzi, aby przy zakupie pompy ciepła:
- Sprawdzać etykiety efektywności energetycznej – dane te można znaleźć na produkcie oraz na stronie internetowej sprzedawcy.
- Upewnić się, że etykieta zawiera dane dostawcy – to ułatwi dochodzenie roszczeń w przypadku usterek.
- Wyszukiwać model w bazie EPREL – europejski rejestr produktów dostarcza dodatkowych informacji o urządzeniach.
- Zgłaszać nieprawidłowości do Inspekcji Handlowej – każde odstępstwo od norm powinno być zgłoszone.
Podsumowanie
Kontrola UOKiK ujawniła poważne nieprawidłowości w imporcie pomp ciepła do Polski. Konsumenci powinni zachować szczególną ostrożność przy wyborze tych urządzeń, zwracając uwagę na dokumentację i oznakowanie. Urząd kontynuuje działania mające na celu poprawę jakości i bezpieczeństwa na rynku urządzeń OZE.
